
Customer care : une facon simple de faire croitre son entreprise
La notion de customer care n’est pas généralement bien cernée par les entrepreneurs. En effet, il ne s’agit pas d’un service après-vente dont le rôle
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De nos jours, les mails représentent l’un des meilleurs moyens pour communiquer avec un prospect. Toutefois, ceux-ci restent souvent sans suite quand il s’agit de
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